关于系统使用过程的常见问题解答


1、个人考试用户由谁来分配,是否需要自己注册?

答:个人考试用户由单位管理员添加,无需自己注册。

2、单位管理员注册后由谁来审核?

答:单位管理员注册后由省级管理员来审核。

3、单位管理员刚注册了,还没有完善资料就被审核了,无法修改资料怎么办?

答:找省级管理员退回审核,重新上传资料,再找省级管理员审核。

4、社会信用代码无法上传?

答:请使用google浏览器或者360极速模式。如果上传后没有提交按钮,找省级管理员退回审核就可以看到提交按钮,方可修改。

5、考试时间是多长?

答:一个小时。

6、学习时间是多长?

答:累计12个小时。

7、有几次考试机会?

答:每个考试用户有3次考试机会,请慎重。

8、密码忘记了怎么办?

答:可以用注册时填写的用户名、手机、邮箱组合找回。

9、系统使用流程不清楚怎么办?

答:请根据自己的身份查看考试帮助中的手册。

10、考试有截止日期吗?

答:学习满12个小时,随时可以参加考试,1个小时内完成考试即可。

11、考试多少分及格?

答:考试满85分及格算通过。

12、考试通过了怎么办?

答:进入用户中心,点申请证书进入流程操作即可。

13、申请了证书显示单位审核中是什么情况?

答:证书需要后台审核才能下载,请耐心等待审核即可。

14、考试通过了,证书也下载了,是否可以换个单位再考一个证书,同时拥有多证?

答:一人一证,系统里只能唯一存在一个自然考试用户,原单位删除后,证书自动作废,以最后一次参加考试证书为准。

15、省级管理员都负责什么?

答:负责对单位资料的审核退回,证书的初级审核。

16、每个单位可以添加多少个考试用户?

答:目前没有人数限制。

17、注册后用户名是什么,怎么登录?

答:单位用户用社会统一信用代码登录,个人用户用身份证登录。

18、用户单位上传图片仅能上传一张吗?

答:用户可依据实际情况上传有关图片,如果上传看不到图片,请切换到浏览器的极速模式。

19、系统的注册审核期及证书申请审核期分别多久?

答:因目前系统注册用户及申请证书用户较多,相关审核均需3-5个工作日。

20、图片上传错误应如何删除?

答:误上传的图片,可通过双击图片的方式进行删除。也就是直接鼠标左键双击已上传的图片,该图片即被删除掉了。

21、如何注册系统能够提高审核的通过率?

答:在系统注册时首先应按要求完成有关信息的填写,不能有空项;

框体内键入的是制度文件、组织结构、设施设备描述等内容的电子版,“添加文件”按钮用于上传对应内容的扫描件(扫描件需加盖单位公章);

档案管理机构及保密管理机构部分内容,可以上传单位组织机构的情况说明或有关机构人员的任命文件等内容。

22、注册账号再登录提示账号不存在是什么原因?

答:该情况的出现是由于在注册时的必要内容没有按要求填写或填写不完整导致的系统账号未完成注册。遇到此情况请重新进行账号注册。

23、未完成账号注册的时候能否进行学习?

答:未完成账号注册也可进行学习,只是不计入学时;个人用户的学时时长可在登录后于屏幕右上角快捷操作列表查看。

待续........